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物流动态

浅谈物流的增值服务

2016-05-06 点击数:4990

苏州剑驰物流有限公司是一家集成海、陆、空进出口货物的国际运输、国内运输、货物仓储、货物包装,物流系统计划与设计的专业化物流公司。我们的服务太对得到了客户的一致认可,我们的团队拥有很好的素质及工作认真积极,责任心非常的强。很多人对物流的增值服务比较陌生,那么小编带大家看一下物流的增值服务及现在的状况。

物流服务就是物流市场营销的产品。对物流企业来说,它提供的产品不是简单的运输、仓储、装卸等环节的空间组合,而是一个系统化的、全过程化的,贯穿在服务产品中的整个时间、空间的增值过程的服务。与产品营销对比具有无形性、不可分离性、变异性、易损失性、体验性的特点。

同时,物流企业还提供以增加服务的价值或区别于竞争者的服务,如提供运输方案技术咨询、开展门到门运输服务、为货主提供优质、快捷、便利的服务,这就是物流增值服务的体现所在。其特征是,在提供基本服务的基础上,满足更多的客户期望,为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务,它是企业差异化服务竞争策略的具体体现。例如丰田公司提出一个星期的交货期,在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品,这也为客户提供了增值服务。

公司秉承以人为本的宗旨,为您提供优质化的一站式服务,全力打造客户、服务、信誉,以口碑赢得奖杯,服务铸就品牌。我们会为您带来好的服务,如果您有需要我们会为您及时解决,直到您满意为止。我们真诚的期待与您携手合作。


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